Privacybeleid

Wat voor informatie wordt door ons verzameld?

Wij verzamelen informatie van u bij accountregistratie of wijzigingen daarin, als u een bestelling plaatst, als u zich inschrijft op onze nieuwsbrief, als u een belverzoek indient of als u een formulier invult.

Bij het plaatsen van een bestelling of als u zich registreert op onze website, ligt het voor de hand dat wij u bijvoorbeeld vragen naar uw naam en e-mailadres. Het simpelweg bezoeken van onze website geschiedt echter altijd anoniem.

Waar gebruiken wij uw informatie voor?

Informatie die wij van u verzamelen kan worden gebruikt op de volgende wijze:

• Voor het personaliseren van uw gebruikerservaring (uw informatie helpt ons om beter aan uw individuele behoefte te voldoen).
• Om onze website te verbeteren (wij trachten continu om ons website aanbod te verbeteren aan de hand van de informatie en reactie's die wij van u ontvangen).
• Om onze klantenservice te verbeteren (uw informatie helpt ons om onze klantenservice en uw support behoeften effectief te verbeteren).
• Voor het verwerken van bestellingen. Uw informatie, zowel publiek als persoonlijk, zal niet worden verkocht, uitgewisseld, overgedragen of weggegeven aan andere bedrijven of personen zonder uw medeweten of toestemming, behalve voor het afleveren van bestellingen (bijvoorbeeld aan een vervoersbedrijf) en bij wettelijke dwang.
• Voor het uitschrijven van wedstrijden, aanbiedingen, onderzoek of nieuwe website features.
• Voor het zenden van periodieke e-mails zoals nieuwsbrieven.
• Het e-mailadres dat u heeft opgegeven voor de orderverwerking kan worden gebruikt om u informatie te zenden aangaande het verloop van het orderproces, evenals voor het af en toe zenden van bedrijfsnieuws, updates en product- of service informatie.

Hoe beschermen wij uw informatie?

Wij hebben een variëteit aan veiligheidsmaatregelen geimplementeerd om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te bewaken tijdens het plaatsen van orders en het invoeren, verzenden of opvragen/bekijken/wijzigen van persoonlijke gegevens. Zo is onze website bijvoorbeeld beveiligd middels SSL, waarmee de verbinding wordt afschermd en versleuteld.

Gebruiken wij cookies?

Ja (cookies zijn kleine bestanden die een site of haar service provider op de harde schijf van uw computer plaatst indien u uw browser daarvoor toestemming geeft. Cookies maken het mogelijk om uw browser te kunnen herkennen en om bepaalde informatie te onthouden).
Wij gebruiken cookies uitsluitend om producten in uw winkelwagen te kunnen onthouden en om het orderproces uit te voeren, evenals voor het opslaan van uw persoonlijke voorkeuren.

Let op! Wilt u cookies niet permanent op uw computer bewaren, stel dan uw browser zodanig in dat deze cookies alleen tijdens een sessie opslaat en bij het afsluiten weer verwijdert. Het volledig uitschakelen van het accepteren van cookies kan tot gevolg hebben dat uw bestellingen niet kunnen worden verwerkt!

Algemene Verordening Gegevensbescherming, ofwel AVG

Wij voldoen aan de wet Algemene Verordening Gegevensbescherming, die op 25 mei 2018 in ingegaan en die in Europa bekend staat als GDPR.

Dit houdt onder meer in dat wij u uitdrukkelijk om toestemming vragen om uw persoonlijke gegevens te mogen opslaan en bewaren, dat wij helder, duidelijk en bondig weergeven om welke gegevens het gaat, waarvoor deze gegevens zijn bestemd en wie er toegang toe heeft.

Verder wijzen wij u erop dat u het recht heeft om een kopie bij ons op te vragen van alle opgeslagen persoonlijke gegevens die aan uw account en klantprofiel zijn gekoppeld en op welke wijze u deze kunt opvragen, en dat u het recht heeft om al uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen indien u geen gebruik meer zult maken van onze winkel en diensten en op welke wijze u dit kunt doen, en dat u een klacht kunt indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u het vermoeden heeft dat wij uw persoonlijke gegevens hebben misbruikt.

Wij vragen u om toestemming voor het opslaan en bewaren van uw persoonlijke gegevens, in de volgende gevallen:

• Indien u een account en klantprofiel aanmaakt op onze website.
• Indien u wijzigingen aanbrengt in uw accountgegevens.
• Indien u zich inschrijft op onze nieuwsbrief.
• Indien u een review of beoordeling plaatst.
• Indien u een belverzoek indient.
• Indien u een bestelling plaatst en afrekent.

Wij hebben het e-mailadres 'avg@vsystempro.com' in het leven geroepen, waarnaar u een verzoek kunt sturen om:

• Een opgave te ontvangen van alle geregistreerde persoonlijke gegevens in relatie tot uw account/klantprofiel.
• Uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen indien u geen gebruik meer wilt maken van onze winkel en diensten.

Wijzigingen aan privacybeleid

Indien ons privacybeleid wordt gewijzigd zullen wij de betreffende wijzigingen kenbaar maken op deze pagina.

Laatst gewijzigd op 21-05-2018